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Dr Jean MALECAZE
Dr Arthur FERRERO
Dr Raphael THOUVENIN
Dr Gisèle NGUYEN
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Dr Laurence MAHIEU
Dr Julien DOUAT
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Dr Antoine MICHAU
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Très bon accueil compétences et application sont le lot de tout le personnel. Quant au Dr Suivi son sérieux et sa grande compétence sont très securisants
Attente un peu longue, mais très bonne consultation et explications claires.
Attente un peu longue pour le reste c,est nickel personnel et soins merci et bonnes fêtes de fin d'année
Très satisfait du personnel compétent à l'écoute et des réponses précises à toutes les questions que je me posais ce qui rassure beaucoup
Parfait très bon service rapide efficace professionnel personnel très aimable !
Centre très professionnel et sympathique. Très bonne prise en charge. Je recommande ce centre.
Je suis reparti très rassuré quant au bon déroulement de mon intervention je remercie le docteur Douat pour ses explications
Très bien accueilli et passage rapide ! Très peu d’attente !Je recommande !
Agréablement surpris. Service très bien organisé avec très peu d'attente. Personnel agréable et compétent . Évidemment petit hic avec le parking payant.....
Réactivité exceptionnelle quant à l’obtention d’une consultation ophtalmologique, réponse médicale claire , satisfaction totale !
Beaucoup de patients mais un personnel très actif, accueillant et compétant.Des locaux agréables et du matériel technique de dernière génération.Les renseignements que l'on vous donne sont clairs et précis .
Très bon accueil. Prise en charge efficace et sérieuse. Attente un peu longue parfois. Tarifs un peu excessifs . Mais très bons résultats après opération. Ambiance sympathique .Visite annuelle ma femme et moi. Personnel au top malgré le monde.
je suis vraiment très contente de ma visite, je me suis présentée à l’accueil avec une personne vraiment très douce le docteur Ferrero Arthur il est à l’écoute et top son équipe vraiment super bien aussi continue comme ça je suis très contente. Merci beaucoup pour tout😃
Service très professionnel, tout les intervenants sont sympas. et à votre écoute.Seul bémol 1h ..
Le personnel est très sympathique, très bonne organisation . Le médecin est professionnel et attentif..
Des médecins en ophtalmologie très professionnels et à l’écoute ainsi que l’accueil du secrétariat excellent dans des locaux très accueillants !Je recommande vivement !
Bon accueil du service d’ophtalmologiePar rapport à la (et aux cliniques en général) il est très regrettable de devoir payer des dépassements d’honoraires systématiques pour consultations en plus du tarif.Pour ma part 50€ c’est abusif !!!Je pense désormais me diriger vers l’hôpital
Je suis totalement satisfaite et rassureeD’avoir trouvé un médecin compétent et à l’écoute, merci au Dr MalecazeLe personnel également orthoptistes et secrétaires très agréables
Attente raisonnable et personnel attentionnéUne expérience chirurgicale réussie : tout est fait pour mettre en confiance et rassurer le patient, avec méthode (chacun sait se qu'il a à faire) et sans perte de temps..Je recommande cette clinique vivement 👍
Le service d'ophtalmologie est vraiment au top surtout que pour ma personne j ai eu pas mal ennuis avec mes yeux.
Vraiment au top des personnes super agréable.pas d attente.Et un grand merci au médecin qui prend son temps pour expliquer.sans courir.Et comme sont personnels.Docteur vous êtes super agréableMerci beaucoup
Le personnel est professionnelle et joviale.Par contre le temps d'attente était long 2H
Très bon accueil. Tous ceux qui vous font passer les examens sont très agréables ainsi que le Docteur Ferrero. Merci
Efficacité au RV.Les examens s'enchaînent. Peu d'attente. Et tout le monde est sympa. Secrétaires, techniciens et ophtalmos. Rien a redire.
Je regrette toujours le côté "usine" des cliniques. Cependant, les locaux sont spacieux et accueillants, et le personnel très agréable. J'ai été prise rapidement (5-10 minutes d'attente maximum) et en une heure tous les bilans nécessaires ont été faits. Le Dr Michau est très à l'écoute, il prend le temps d'expliquer et est très investi dans le suivi de ses patients.
tres satisfaite de ma consultation avec le docteur Malecaze par contre insatisfaite du site car impossible de me connecter à mon espace , impossible de modifier mon mot de passe et aucun mail reçu pour confirmer mon rendez vous
Très satisfaite de ma première visite.. de l accueil comme du Dr Michau
Accueil agréablePar contre examen avec la première intervenante bcp trop rapidePas de possibilité de donner une réponse correcte et correspondante à la réalité car on est déjà passé à la suivante 😏Donc pas sûre des résultats à l’arrivée …Dommage gros risque que les lunettes ne soient adaptées aux besoins
Excellent centre d'ophtalmologie. Infirmières secrétaires et médecins très compétents. Je recommande vivement ce centre
Globalement RAS mais certains examens sont trèsinconfortables pour le patient notamment le champ visuel ( machine trop haute obligeant à étirer le cou et la tête , chaise trop basse et instable du fait des roulettes ….) et ce malgré mes remarques à la personne qui me faisait passer l’examen et qui s’est absentée à plusieurs reprises.Dr Franceschetti au top comme toujours.
J’ai pu avoir le jour même un rdv en urgence pour un problème aux yeux. Excellent accueil de la part du secrétariat et de l’équipe médicale. Beaucoup d’attente mais compensée par la qualité de la prise en charge. Par contre je regrette toujours d’avoir à payer pour se garer dans un lieu par ailleurs quasi inaccessible autrement qu’en voiture !
Très bien , bon accueil , praticiens compétents ...mais avec une attente assez longue entre 2 examens
le seul problème temps d'attente trop long;.MAIS À côté de cela grand sérieux de toute l'équipe.
Expérience positive , secrétaires agréables .examens opérés par l'orthoptiste et l'ophtalmologue satisfaisants . Dommage qu'il n'y ait pas de compte-rendu de ces examens . Et la prise de rendez-vous pose problème, c'est extrêmement difficile , voire impossible, un vraii casse-tête
Accueil par 2 personnes qui nous font les examens avant de voir le Dr..ce n est plus du tout comme avant ou nous étions reçu par le Dr qui nous faisait les visites complètes de yeux .mais très bon accueil par l ensemble du personnel..
Magnifique endroit avec du personnel très sympathique et agréableJe recommande les yeux fermés
Je suis plus que satisfait de cette clinique Ophtalmologique. J'ai subi une opération Lasik par le docteur Ferrero qui est de loin le plus empathique des chirurgiens pour commencer. Il est très professionnel et très à l'écoute de ses patients. Je suis vraiment ravi de son travail et de son suivi qui est tout aussi considérable. J'ai eu un accident externe suite à l'opération et le docteur Ferrero ainsi que le personnel de la clinique se sont démenés au possible pour s'occuper de moi dans les plus brefs délais. Je n'ai jamais été pris en charge de la sorte, mais cela montre bien qu'un réel intérêt est porté aux patients et c'est vraiment remarquable.Je remercie encore le docteur Ferrero, ses equipiers ainsi que le personnel de l'accueil qui se sont tous impliqués dans mon urgence et qui m'ont permis d'être rassuré et loin des risques qui pouvaient survenir suite à mon accident.Je recommande à 100% cette clinique d'ophtalmologie qui est de loin la meilleure pour moi et pour ma famille . 👍🏼
La première fois que je suis satisfaite d’un examen ophtalmologique, très sérieux, Complet et très satisfaisant. Je recommande cet établissement.
L’accueil ,la prise en charge des patients est très agréable et les ophtalmos sont très compétents
Accueil très agréable, pas de souci d'accès et RV à l'heure.Cordialement
Médecin professionnel qui prends le temps d’ expliquer à son patient, équipe jeune et dynamique, secrétariat patient agréable et courtois .
Accueil et compétences au rendez-vous. Je recommande vivement. Personnel très gentil.
J ai été mal renseignée au téléphone lors de la prise de rendez-vous .L accueil à été correct .Les orthopédistes sont super.Le Dr Malecaze est très professionnel .Je recommande quand même ce centre d ophtalmologie .Seul bémol : pas possible de prendre son rendez -vous a l avance : il faut toujours appeler 6 mois avant alors que ce serait plus simple de prendre le nouveau rendez-vous en sortant de consultation .,( c est ce que j avais l habitude de faire lors de cs à mon ancien centre d ophtalmo. ).
Rv rapide dans l'urgence, bon accueil examen et diagnostic compréhensibles,à l'écoute du patient.
Patiente très "fidèle "depuis 2009, je ne peux que féliciter et recommander le centre ophtalmologique de l'Union et sa prise en charge de nombreuses pathologies avec excellence !
Très bien humainement et professionnellement. Un bémol au moment du paiement sinon que des compliments
Tout est parfait. Accueil aimable, parcours de soins performant. La performance, l'empathie et l'attention du Dr Malecaze sont extrêmement appréciables.
Bonne prise en charge, personnel souriant, pas d'attente ! Je recommande.
Accueil chaleureux et tout le personnel à qui j'ai eut à faireDes Orthopistes au Docteur très professionnel et sympathique. Seule l'attente pendant 2h30 avant mon rdv avec l'anesthésiste m'a dérangé mais excusable car il m'a pris entre 2 rdv pour m'éviter de revenir plus tard vu la distance entre la clinique et mon domicile.
Pas de signalisation pour choisir le parking le plus proche, pour sortir du parking. Manque d information pour trouver le cabinet du médecin (le no du bâtiment n est pas indiqué dans le mail et le texto de rappel du rdv, le bâtiment/service n est pas fléché depuis le parking). Assurez vous d'avoir ces informations avant d 'arriver. Le nom de mon médecin n'était pas sur les plaques d'information (doute s il exerce dans ce cabinet ou un autre). Cabinet médical à l'étroit, pas de file d attente à l'entrée, chaque patient essaye de passer avant les autres. Personnel sympathique dans l ensemble.
Nous avons été très bien reçu par toute les personnes que nous avons rencontré pour la préparation concernant intervention du 21 octobre .Clinique très agréable et sympathique
Un ophtalmologue Dr. Franceschetti super sympa qui n'hésite pas à répondre à vos questions et qui vous rassure avant l'intervention avec à ses côtés toute une équipe secrétariat et assistante qui vous accueille avec gentillesse et politesse.On ne peut que se sentir en confiance
Accès facile, attente très raisonnable personnel et médecin très pro. Je recommande
J’y suis allé il y a plus d’un an pour traiter un chalazion.2 opérations , une dizaine de consultations avec facilement plus de 500€ de dépassement d’honoraires (non remboursés). Sans parler des médicaments, des heures à attendre, etc.Et le pire, un regard à jamais altéré car depuis j’ai une boule bien visible à l’emplacement du chalazionJe vous souhaite autant de souffrance
Nous apprécions toujours la qualité des relations humaines, des compétences et des échanges avec notre Medecin et ses proches collaborateurs .
Centre ophtalmologique important avec beaucoup d’activité.Parfois un peu d’attente pour les patients (aujourd’hui, 1 heure pour moi).Les assistants et médecins sont de contact agréable.
Toujours un très bon accueil et le Dr Nguyen est formidable, elle vous prend en charge et vous explique et surtout vous rassure. Bravo
Un rouage bien huilé, personnel agréable et compétent, médecin à l'écoute de son patient
Secrétaire Isabelle très aimable sans oublier les autres personnes présentes ce matin du 28 septembre
Excellent accueil , organisation impeccable, personnel très professionnel. Merci
Toujours bien reçue Le personnel est charmant Le docteur Susini est très compétent et vous met à l’aise immédiatement Très bon service que je recommande
J'ai été soigné dans les temps et bien accompagnée par le personnel et le docteur.
Personnels soignants agréables, compétents, à l'écoute du patient, et qui prennent le temps d'expliquer clairement les choses. Secrétariat efficace. Je recommande vivement.
Personnels d'accueil, assistantes, infirmières et médecins très agréables.On se sent en confiance.
Et bien après une petite recherche j'ai pu arriver dans le service qui convenait. L'information aurait figuré dans la convocation cela aurait super.
Équipe dynamique, très sympa, aucune attente, le Dr a pris son temps pour bien ausculter et expliquer. Super !
Rapide et efficace pour un contrôle de la vue et un renouvellement de lunette de vue.
Un "circuit" très fluide et rapide ; de l'accueil au règlement.Beaucoup de monde mais une prise en charge parfaiteUne équipe d'une grande écoute et agréabilitéUn Docteur / Chirurgien d'une ponctualité remarquable pour être soulignée
Erreur rdv de ma part mais prise quand même. Je suis très reconnaissante
Très bon accueil,bonne organisation, bonne information , je suis très satisfaite de l ensemble des soins
Très satisfaite de l’accueil tant du personnel administratif que médical. Les médecins à qui j’ai eu à faire (un médecin en consultation, un chirurgien pour intervention) ont été très accessibles et clairs dans leurs explications. On ne peut que se sentir en confiance.
Très bon accueil, très bonne prise en charge. Le dr Malecaze est très soucieux du confort de ses patients et se mobilise pour accompagner au mieux la prise en charge des patients. L'équipe d'orthoptistes nombreuse est très efficace et rigoureuse.
Incroyable : je suis arrivée avec 40 mns d’avance : très bien accueillie par un secrétariat attentif, je suis passée aussitôt pour différents examens sans même avoir le temps de m’asseoir dans la salle d’attente. Aucune attente entre les différents examens, tout comme pour le rendez-vous avec le docteur Malecaze. C’était mon 1er rendez vous avec lui. : il dégage une impression de grande compétence alliée à une vraie gentillesse ! J’avais rv à 14h30, je suis ressortie à 14h29 !! Et si ma mère lisait ce commentaire, elle dirait : et pourtant, elle ne fait pas souvent de compliments ! 😂
Le deul bémol.est que l attente est 1 peu longue.a part ça.tout est ok
Agréablement surpris par les temps d’attentePrise en charge rapide et soignéJe remercie le docteur pour ses conseils avisés
Clinique ophtalmo, propre et fournie en personnel tant du côté administratif que du côté médical. Rapide rendez vous pour un examen particulier.
Peu de monde, rdv à l'heure, pas d'attente. Bon suivi avec le Dr. Suivi.
Un personnel très très bien !Des ophtalmos très gentils.Je recommande fortement
Toujours très pro, le personnel très gentil, très compétents. Toujours un peu de retard, mais en fin de journée cela paraît normal
Très bon accueil. J’ai rencontré un Personnel très professionnel à l’écoute qui prend le temps nécessaire pour traiter et approfondir si besoin.
Tout est très bien, la prise en charge à l’heure du rdv, personnel est compétent.
Accueil parfait. Seul le temps entre l heure de rdv et le passage chez l optalmo est trop long.
